Gezond een ruzie oplossen? Zo doe je dat
Er zijn maar weinig mensen die ’s ochtends wakker worden met de gedachte: goh, vandaag heb ik zin in een flinke ruzie (al lijkt het soms wel zo). Toch gebeurt het. Je partner zet de vaatwasser nét verkeerd in, een vriendin zegt iets wat verkeerd valt of een collega stuurt een passief-agressieve "Zoals eerder aangegeven..."-mail. Maar hoe vervelend ruzie ook voelt, het is helemaal niet per se slecht. Af en toe botsen is juist heel normaal; het ligt er vooral aan hoe je ermee omgaat. Zo los je een ruzie op zonder dat die alleen maar groter wordt.
Niet alles hoeft tijdens een ruzie meteen opgelost te worden
Tijdens een ruzie schieten je emoties vaak alle kanten op. Je hartslag gaat omhoog, je bent geïrriteerd en voor je het weet zeg je iets waar je vijf minuten later alweer spijt van hebt. Daarom is het soms slimmer om even op de rem te trappen. En nee, dat betekent niet boos de deur uit stormen en iemand drie dagen lang negeren, maar eerder een korte pauze. Maak een wandeling of zet een kop thee, dat kan echt wonderen doen. Zodra de eerste boosheid is gezakt, is de kans veel groter dat je écht hoort wat de ander zegt.
Lees ook: Vriendinnen, vakantie en geld: zo kun je frictie voorkomen
Luister niet alleen om terug te praten
Terwijl iemand nog aan het praten is, ben jij in je hoofd al bezig met je comeback. Maar als je een ruzie wilt oplossen, helpt dat niet bepaald. Daarom kun je het beste proberen écht te luisteren. Te bedenken wat de ander eigenlijk bedoelt en waarom diegene zo reageert. Soms blijkt een ruzie helemaal niet te gaan over de vaatwasser, de afwas of dat ene vergeten appje, maar over iets veel groters. Misschien voelde iemand zich niet gehoord of juist niet gewaardeerd.
Gooi niet meteen de hele geschiedenis op tafel
"En trouwens, vorig jaar deed je precies hetzelfde." Klinkt bekend? Het voelt misschien als extra bewijs voor je punt, maar meestal werkt het averechts. Ineens gaat de ruzie niet meer over wat er vandaag gebeurde, maar over alles wat ooit is misgegaan.
Vervang "jij doet altijd..." door "ik voel..."
De woorden die je kiest, maken meer verschil dan je denkt. "Jij luistert nooit." Of: "Jij denkt alleen maar aan jezelf." Dat soort zinnen zorgen er vaak voor dat de ander meteen in de verdediging schiet. En zodra iemand zichzelf gaat verdedigen, wordt luisteren een stuk lastiger. Probeer daarom vanuit jezelf te praten. Bijvoorbeeld:
- "Ik voelde me niet gehoord."
- "Ik vond het jammer dat..."
- "Ik werd daar onzeker van."
Dat klinkt misschien wat softer, maar het werkt wel goed. Je vertelt wat iets met jou doet, zonder meteen met een beschuldigende vinger te wijzen.
